Kualitas Pelayanan menjadi keharusan yang dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan tetap mendapat kepercayaan pelanggan. Salah satu permasalahan pada perusahaan ini bukan pada produk apa yang diberikan kepada nasabah, tetapi bagaimana cara memberikan kualitas pelayanan yang baik dan rasa puas pada nasabah. Karena semakin baik kualitas pelayanan yang diterima nasabah, diharapkan dapat memb…
Kompensasi adalah sesuatu yang diterima karyawan sebagai pengganti kontribusi jasa mereka pada perusahaan. Sedangkan kepuasan kerja adalah suatu keadaan perasaan yang menyenangkan atas pekerjaannya. Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan kerja adalah kompensasi. Dengan adanya kompensasi dapat menarik, mempertahankan dan memberikan rasa puas terhadap karyawan. Penelitian ini bertujuan untu…
Perkembangan dunia kesehatan di Indonesia semakin marak dan semakin unjuk diri dalam penunjangan fasilitas terbaik bagi kepuasan pekerja maupun pasien. Rumah Sakit Ahmad Dahlan Kota Kediri memberikan effort yang baik dalam meningkatkan kualitas rumah sakit, baik dari segi sumber daya manusia maupun fasilitas fisik lainnya. Sumber daya manusia memiliki peran penting bagi lembaga atau perusahaan …
Persaingan yang semakin erat antar lembaga keuangan syariah, membuat setiap lembaga harus memerhatikan nasabahnya agar tetap menggunakan produk dan jasa di lembaga tersebut secara berkesinambungan atau loyal. Terdapat faktor yang mendorong terjadinya loyalitas nasabah yaitu kepuasan. Nasabah akan loyal jika kinerja yang diberikan dapat memenuhi harapannya, sehingga nasabah akan puas dan akan me…
Pada lingkungan pesantren sangat penting bagi santriwan pondok pesantren Al-Amien ngasinan kota kediri untuk selalu menjaga kebersihan mulut dan gigi mereka, agar kebersihan gigi dan mulut mereka selalu terjaga,dan untuk menjaga kebersihan tersebut santriwan membutuhkan pastagigi untuk memenuhi kebutuhanya, dari observasi awal yang ditemukan oleh peneliti bahwa terdapat 133 santriwan menggunaka…
Pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki konsumen mengenai berbagai macam produk atau jasa. Sedangkan keputusan berinvestasi adalah suatu hasil dari proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu tindakan di antara beberapa pilihan alternatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan konsumen mengenai Galeri Investasi Bursa Efek Indonesia UNISKA Kedi…
Permasalahan pada penelitian ini adalah persepsi guru pada keteladan kepala sekolah dan kepuasan kerja terhadap disiplin kerja guru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1)hubungan persepsi guru pada keteladanan kepala sekolah terhadap disiplin kerja guru, (2) hubungan kepuasan kerja terhadap disiplin kerja guru, (3) hubungan persepsi guru pada keteladanan kepala sekolah dan kepuasan ker…
Industri media massa yang sudah lama atau tua biasanya akan tergantikan oleh industri media baru. Hal ini akan memunculkan persaingan yang ketat. Untuk bisa tetap diterima oleh audiennya, salah satunya melakukan konvergensi media, yaitu jenis media konvensional diintegrasikan dengan media baru atau internet. Radio Andika FM mempunyai website dan media sosial. Facebook ag243 merupakan halaman re…
Pernikahan merupakan sebuah peristiwa penting dalam kehidupan seseorang dan tidak dapat dipungkiri bahwa salah satu tujuan dari pernikahan adalah mendapatkan keturunan namun terkadang apa yang diharapkan belum tentu terpenuhi, karena tidak semua pernikahan akan sempurna. Ada beberapa pasangan suami istri yang tidak merasakan kepuasan dalam pernikahannya. Kepuasan pernikahan merupakan sebuah pro…
Dunia usaha sekarang ini mengalami kemajuan seiring dengan kemajuan teknologi. Seperti halnya Go-Jek. Kesuksesan dalam usaha salah satunya yakni kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen adalah sejauh mana manfaat sebuah produk dirasakan (perceived) sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan. Kualitas layanan adalah suatu cara kerja perusahaan yang berusaha mengadakan perbaikan mutu secara te…