Inovasi sangat penting bagi kesuksesan sebuah organisasi. Namun seringkali, ?Pemikiran Kelompok? dan ?Pemikiran para Ahli? melumpuhkan gagasan-gagas an baru. Buku ini membawa gagasan untuk menggunakan pihak luar yang bukan bagian permanen dari suatu grup atau terikat oleh pemikiran yang sudah ada?untuk mendorong inovasi. Pihak luar ini bisa jadi karyawan dari bagian lain peru sahaan, konsultan,…