Kualitas produk merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan apabila dapat bersaing di pasar untuk memuaskan kebutuhan dan kemuan pelanggan. Sebagian besar pelanggan semakin kritis dalam memilih suatu produk. Tentunya pelanggan ingin mendapatkan produk yang berkualitas sesuai dengan harga yang dibayar. Keputusan pembelian adalah keputusan mengerti apa yang akan dibeli ap…