Ditapis dengan
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien (studi kasus pada farmas…
Kualitas pelayanan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien. Pasien akan merasa puas apabila kinerja layanan kesehatan sama atau melebihi harapan. Ketidakpuasan atau perasaan kecewa pasien akan muncul apabila kinerja layanan kesehatan yang diperoleh tidak sesuai dengan harapan pasien. Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja …
- Edisi
- Ed. 1, cet. 1
- ISBN/ISSN
- -
- Deskripsi Fisik
- xvii, 87 hlm., 29 cm.
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KS ES-20 048
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien (Studi Pada Resepsionis …
Kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan jasa apabila ingin dapat bersaing di pasar untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Dalam industri jasa kesehatan, kualitas pelayanan merupakan salah satu strategi bisnis yang ditekankan pada pemenuhan kepuasan pasien. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah memban…
- Edisi
- Ed 1, cet. 1
- ISBN/ISSN
- 931322515
- Deskripsi Fisik
- xix, 118 hlm., 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KS ES-20 016
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pasien Pada RSU Lirboyo Kota Ke…
Kesehatan merupakan hal yang sangat penting bagi kehidupan manusia tanpa kesehatan manusia akan mengalami hambatan dalam menjalankan segala aktifitasnya Rumah sakit berperan penting untuk menyediakan pelayanan kesehatan kepada seluruh lapisan masyarakat. Oleh karena itu, rumah akit dituntut untuk memberikan kepuasan kepada pasien Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien adalah kualit…
- Edisi
- Ed 1, cet. 1
- ISBN/ISSN
- 931322915
- Deskripsi Fisik
- xviii, 92 hlm., 29 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- KS ES-20 008
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah