Persaingan antar perusahaan dalam hal pelayanan bukan hanya sekedar memberikan pelayanan biasa, namun juga perlu memberikan pelayanan yang lebih atau bisa disebut dengan Service Excellent (Pelayanan Prima). Service Excellent adalah suatu pelayanan yang memenuhi standar kualitas. Pelayanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan ata…
Key Terms: Code Switching, Excellent Class, MAN Nganjuk Code switching is used to refer to the choice to alternate between two or more codes within the same sentence or conversation. The researcher is interested in knowing more about the code switching phenomenon occur in MAN Nganjuk. This research is conducted to know the types of code switching and the reasons of the teacher and student…
CD ROM bisa Anda akses di Virtual Library