Text
Pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen produk pakaian (studi kasus konsumen produk pakaian Toko AWW Fashion Store Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk)
Harga adalah sejumlah uang atas suatu produk yang diberikan kepada konsumen untuk mendapatkan manfaat dari suatu produk tersebut sedangkan kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan senang seseorang terhadap hasıl produk yang diterima. Jika manfaat produk melebihi harapan, maka konsumen akan sangat puas, jika manfaat produk memenuhi harapan maka konsumen akan puas, sedangkan jika manfaat produk tidak memenuhi harapan maka konsumen akan kecewa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui harga, kepuasan konsumen, dan pengaruh harga terhadap kepuasan konsumen produk pakaian pada konsumen produk pakaian di toko AWW Fashion Store Kecamatan Tanjunganom Kabupaten Nganjuk.
Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen produk pakaian di toko AWW Fashion Store. Sampel penelitian berjumlah 53 responden. Pengumpulan data dilakukan dengan angket dan analisis data menggunakan metode regresi linier sederhana dan analisis korelasi
Berdasarkan hasil penelitian ini variabel harga (X) termasuk dalam kategori cukup murah dengan nilai rata-rata 59,64 yang berada diantara skor 57,84 dan 61,441 dan variabel kepuasan konsumen (Y) termasuk dalam kategori cukup puas dengan nilai rata-rata sebesar 56,34 yang berada diantara skor 54,477 dan 58,203. Dari hasil pehitungan korelasi menunjukkan bahwa nilai R sebesar 0,653 yang berarti berkorelasi kuat. Analisis data menggunakan regresi linier sederhana diperoleh persamaan Y-28,256+0,471X. Adapun hasil perhitungan uji T menunjukkan bahwa adanya pengaruh secara signifikan antara harga terhadap kepuasan konsumen. Dengan nilai pengaruh sebesar 42,6%, kemudian sisanya sebesar 57,4% dipengaruhi oleh variabel-variabel lain yang tidak dimasukkan dalam variabel penelitian ini seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, emosional dan biaya
Tidak tersedia versi lain