Peran kualitas pelayanan dan harga atas keputusan menyewa pada penyewaan peralatan pesta dan rias pada sanggar rias Ratu Kencana (studi kasus Desa Bulakmiri Dusun Kaloran Kecamatan Ngronggot Kabupaten Nganjuk)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

Peran kualitas pelayanan dan harga atas keputusan menyewa pada penyewaan peralatan pesta dan rias pada sanggar rias Ratu Kencana (studi kasus Desa Bulakmiri Dusun Kaloran Kecamatan Ngronggot Kabupaten Nganjuk)

RIZKY FAIDATUL FARADILLA - Nama Orang;

Semakin meningkatnya persaingan bisnis di bidang jasa membuat suatu perusahaan melakukan berbagai strategi yang baik. Semakin banyak persaingan usaha di bidang jasa maka semakin banyak minat pelanggan untuk memilih pelayanan yang sesuai dengan keinginannya, sehingga perusahaan harus lebih meningkatkan kualitas dalam pelayanannya dan memberikan harga yang seusai dengan kemampuan beli konsumen agar dapat menarik minat konsumen untuk menggunakan jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran kualitas pelayanan dan harga atas keputusan penyewaan perlengkapan pesta dan rias pada Sanggar Rias Ratu Kencana (Studi Kasus di Desa Bulakmiri, Dusun Kaloran Kecamatan Ngronggot Kabupaten Nganjuk).

Jenis penilitian yang digunakan adalah penelitian kualitatif data yang dianalisis adalah hasil wawancara dengan pemilik, pelanggan, serta dokumentasi pada Sanggar Rias Ratu Kencana.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga yang diberikan terbilang baik, dan berperan atas keputusan menyewa pada penyewaan perlengkapan pesta dan rias di Sanggar Rias Ratu Kencana. Dengan beberapa faktor dari kualitas pelayanan yang diberikan oleh pihak Sanggar Rias Ratu Kencana, seperti kehandalan pelayanan yang diberikan, daya tanggap pihak sanggar terhadap konsumen, empati, jaminan yang diberikan pihak sanggar serta fasilitas yang ada pada Sanggar Rias Ratu Kencana. Selain itu harga juga memiliki beberapa faktor seperti harga yang terjangkau, serta pemberian diskon pada konsumennya. Faktor lain dari keputusan pembelian yaitu pengenalan masalah, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian.

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Kediri (Rak koleksi skripsi) KS ES-19 093

1914093

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: KS ES-19 093
Penerbit: Kediri : IAIN Kediri., 2019
Deskripsi Fisik: xvi, 96 hlm., 29 cm.
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Klasifikasi: KS ES-19
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Penelitian (Skripsi)
Subjek: Kualitas pelayanan
harga
Keputusan penyewaan
Info Detail Spesifik: A-
Pernyataan Tanggungjawab: Mahasiswa S1 (931318514)

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar