Ditapis dengan
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author="Vanessa Gaffar"
Customer relationship management untuk UMKM
Buku ini terdiri dari 4 Bab. Bab 1 dimulai dengan prinsip dasar CRM yang terdiri dari konsep, definisi, strategi, proses, jenis, peran serta manfaat CRM. Bab 2 bercerita tentang UMKM khususnya di Indonesia. Dimulai dengan gambaran peraturan/undang-undang UMKM, klasifikasi umum UMKM UMKM, serta perkembangan UMKM di Indonesia. Bab 3 berisi tentang program CRM untuk meningkatkan loyalitas pelangga…
- Edisi
- Cet. 1
- ISBN/ISSN
- 9786022895640
- Deskripsi Fisik
- x, 138 hlm., ilus., bibl. ; 23 cm
- Judul Seri
- -
- No. Panggil
- 628.812 VAN c
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah