Birokrasi Pelayanan Publik (Konsep, Teori, dan Aplikasi) merupakan kajian teoretis yang dapat ditelaah dan diteliti berdasarkan prinsip-prinsip metodologis guna memecahkan masalah-masalah yang terkait dengan fenomena kerja sama dalam organisasi, baik organisasi publik maupun organisasi swasta. Di sisi lain, teori birokrasi pelayanan publik berkaitan langsung dengan praktik birokrasi dalam pelay…