Zona integritas

Edisi

Cet.1

ISBN/ISSN

9786236716335

Deskripsi Fisik

xvii, 160 hlm., bibl. ; 23 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 SET z

Undang pelayanan publik (UU No. 25 tahun 2009)

Kondisi dan perubahan cepat yang diikuti perge- seran nilai perlu disikapi secara bijak melalui langkah kegiatan yang terus-menerus dan berkesinambungan dalam berbagai aspek pembangunan untuk memban- gun kepercayaan masyarakat guna mewujudkan tujuan pembangunan nasional. Oleh karena itu, perlu konsepsi sistem pelayanar- publik yang berisi nilai, persepsi, dan acuan perilaku yang mampu mewujudk…

Filosofi pelayanan publik : Buramnya wajah pelayanan menuju perubahan paradig…

Pada hakikatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya (state obligation). Pelayanan publik yang baik adalah bagian dari efektifnya fungsi Negara. Oleh karenanya, filosofi pelayanan publik haruslah berorientasi pada kepentingan publik. Buku ini memberikan penjelasan tentang buruknya pelayana…

Reformasi pelayanan publik : Teori, kebijakan dan implementasi

Pelayanan publik menjadi isu kebijakan yang semakin strategis karena perbaikan pelayanan publik di Indonesia cenderung "berjalan di tempat" sedangkan implikasinya sangatlah luas dalam kehidupan ekonomi, politik, sosial budaya dan lain-lain. Dalam kehidupan ekonomi, perbaikan pelayanan publik akan bisa memperbaiki iklim investasi yang sangat diperlukan bangsa ini agar bisa segera keluar dari kri…

Pelayanan Prima Instansi Pemerintah

Sebagaimana diketahui saat ini masalah pelayanan publik (public service) mendapat perhatian serius dari semua pihak, terutama pada bentuk dan definisinya sebagai pelayanan prima atau pelayanan yang memuaskan (exellent service). Sejatinya, hakikatnya pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima atau pelayanan yang memuaskan kepada khalayak umum (masyarakat) sebagai perwujudan dari kewajiban…

Hukum pelayanan publik : berbasis partisipasi dan keterbukaan informasi

Buku karya Solehuddin ini menjelaskan tenrang Hukum yang bida diatur, dimana hukum semakin tajam bila berhadapan dengan masyarakat biasa, dan sema tumpul bila berhadapan dengan kaum elit,pejabat, penguasa.

Hukum pelayanan publik di Indonesia / H. Husni Thamrin

Edisi

-

ISBN/ISSN

9786027762848

Deskripsi Fisik

VI, 153 HLM., ILUS., BIBL. ; 23 CM

Judul Seri

-

No. Panggil

343.02 HUS h

Mewujudkan good governance; melalui pelayanan publik/Agus Dwiyanto

Edisi

cet.3

ISBN/ISSN

9794206180

Deskripsi Fisik

xv,432 hlm.,ilus.,bibl.,24cm

Judul Seri

-

No. Panggil

352.63 m