Customer services excellet : Teori dan prakrik

Buku ini ditulis berdasarkan pengalaman lapangan (praktik) yang telah dilakukan selama bertahun-tahun dan disandingkan dengan teori-teori yang berkaitan dengan bidang ilmu pelayanan. Kajian teori diambil dari buku Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Pemasaran, terutama yang berkaitan dengan perilaku, sikap, dan motivasi manusia. Intinya adalah bagaimana manusia sebagai pelayan (karyawan…

Pengaruh Pelayanan Perpustakaan Terhadap Minat Baca Siswa Kelas VIII MTsN 1 B…

Siswa sebagai kaum terpelajar dituntut untuk selalu mengikuti perkembangan informasi terkini. Oleh karena itu, sangat dibutuhkan pembiasaan membaca yang memadai. Salah satu unsur penunjang yang paling penting dalam dunia pendidikan untuk mengembangkan minat membaca dikalangan siswa adalah keberadaan sebuah perpustakaan disertai layanannya yang prima. Layanan yang diberikan perpustakaan mer…

Harga diri anak terlantar di unit pelaksana teknis (UPT) pelayanan sosial asu…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiv, 83 hlm : 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS/PSI-15/026

Hukum pelayanan publik : berbasis partisipasi dan keterbukaan informasi

Buku karya Solehuddin ini menjelaskan tenrang Hukum yang bida diatur, dimana hukum semakin tajam bila berhadapan dengan masyarakat biasa, dan sema tumpul bila berhadapan dengan kaum elit,pejabat, penguasa.

Persepsi konsumen terhadap pelayanan Balqis SPA Muslimah kediri

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv, 97 hlm, : 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS/EI-16/060

Strategi pelayanan dalam meningkatkan loyalitas pasien (studi kasus pada ruma…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 96 hlm, : 29 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS/EI-16/021

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BMT Lantasi…

Ike Nofitasari, Dosen Pembimbing Rini Risnawinta Suminta, M. Si dan Amrul Muttaqin, M. EI.: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BMT Lantasir Kediri, Ekonomi Syariah, Syariah, STAIN Kediri, 2014. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Keputusan Menjadi Nasabah. Kualitas pelayanan merupakan kesatuan atau kumpulan bagian subsistem-subsistem yang saling terjalin satu sama l…

Hubungan antara intensitas mengikuti pengajian rutinintas jumat dengan sikap …

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi. 80 hlm. bibl.30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS/AT-15/008

Analisis pelayanan warung kopi di lingkungan pendidikan perspektif Sadd Al Dh…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xv. 89 hlm. bibl.30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS/EI-15/062

Manajemen pelayanan

Edisi

-

ISBN/ISSN

9799793721698

Deskripsi Fisik

xxi, 403 hlm.; 24 cm.

Judul Seri

-

No. Panggil

658 RAT m