Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap persepsi konsumen yang berperan menciptakan kepuasan konsumen Kualitas pelayanan merupakan suatu penilaian terhadap pelanggan dengan hasil kinerja pelayanan. Kualitas pelayanan menjadi suatu keharusan yang harus dilakukan perusahaan atau lembaga supaya mampu bertahan dan tetap mendapatkan kepercayaan pelanggan. Sedangkan kepuasan konsumen adalah tingkat p…
Kepuasan adalah tingkat perasaan seseorang setelah membandingkan kinerja atau hasil yang dirasakan dengan harapannya, jika konsumen puas maka akan menimbulkan pembelian ulang. DKU Donuts Cafe Jombang merupakan salah satu toko roti berkonsep cafe yang sudah berdiri sejak tahun 2009 dan memiliki banyak cabang di berbagai kota besar. Hal ini menunjukkan DKU Donuts Cafe Jombang mampu mempertahankan…
Kualitas produk merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan apabila dapat bersaing di pasar untuk memuaskan kebutuhan dan kemuan pelanggan. Sebagian besar pelanggan semakin kritis dalam memilih suatu produk. Tentunya pelanggan ingin mendapatkan produk yang berkualitas sesuai dengan harga yang dibayar. Keputusan pembelian adalah keputusan mengerti apa yang akan dibeli ap…
Al-Qur'an diturunkan untuk memberi petunjuk sekaligus menjadi sumber ilmu pengetahuan bagi umat manusia. Namun, pada akhir-akhir ini terjadi sedang terjadi kehancuran dibidang rohani, moral, dan nilai spritual dalam kehidupan manusia, yang salah satu faktor utamanya adalah kebodohan akan ilmu pengetahuan. Masyarakat yang dikuasai oleh kebodohan sama halnya dalam kegelapan dan mencerminkan tidak…
Perusahaan yang mampu memahami perilaku pembelian konsumen, mereka yang akan memenangkan persaingan. Perusahaan yang memahami keinginan dan kebutuhan konsumen akan lebih mengerti bagaimana melakukan strategi-strategi yang efektif agar melakukan pembelian dan selanjutnya melakukan pembelian ulang. Salah satu perusahaan yang memberikan kualitas produk penjualan dengan baik yaitu Alfamart Supersem…
Pengetahuan merupakan reperesentasi kognitif dari produk, merk, dan aspek-aspek lingkungan lainnya yang disimpan dalam ingatan. Motivasi dapat diartikan sebagai pemberi daya penggerak yang menciptakan kegairahan seseorang agar mereka mau bekerjasama, bekerja efektif, dan terintegrasi dengan segala upayanya untuk mencapai kepuasan. Pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yan…
Dalam era globalisasi ini, perkembangan dunia usaha semakin berkembang pesat. Untuk mengantisipasi persaingan yang ketat, seorang pengusaha haruslah terus menggali perkembangan mode globalisasi pada tingkat kualitas produk dan harga. Maksudnya adalah mengetahui jenis kualitas suatu produk dapat menentukan suatu harga. Tentunya hal ini dapat mempengaruhi konsumen untuk melakukan pembelian. Sebag…
Jasa pijat merupakan tempat yang menyediakan jasa pelayanan untuk menghilangkan penat dan mengembalikan kebugaran tubuh yang dibutuhkan oleh konsumen setelah beraktifitas selama bekerja. Salah satu jasa ijat yang ada di Kota Kediri yaitu Panti Pijat tuna netra Nuansa Fajar yang memberikan kualitas pelayanan berbeda dan harga yang sangat terjangkau oleh masyarakat. Karena panti pijat merupakan p…
Seiring berjalannya waktu, dan semakin beragam kebutuhan masyarakat akan alat transportasi membuat produsen sepeda motor terus berinovasi hingga akhirnya lahir jenis sepeda motor bertansmisi otomatis yang kemudian dikenal dengan skutermatik. Tidak ingin kalah dengan produsen lain ditengah persaingan produk sepeda motor bertransmisi otomatis yang semakin kompetitif dari waktu-kewaktu. Honda meng…
INFO: TIDAK DIPAJANG di rak. SILAKAN AKSES softcopy koleksi ini di etheses.iainkediri.ac.id ---------------|||| Registrasi Log-in ke BAG. REPOSITORY !