Persaingan yang semakin erat antar lembaga keuangan syariah, membuat setiap lembaga harus memerhatikan nasabahnya agar tetap menggunakan produk dan jasa di lembaga tersebut secara berkesinambungan atau loyal. Terdapat faktor yang mendorong terjadinya loyalitas nasabah yaitu kepuasan. Nasabah akan loyal jika kinerja yang diberikan dapat memenuhi harapannya, sehingga nasabah akan puas dan akan me…
Pada lingkungan pesantren sangat penting bagi santriwan pondok pesantren Al-Amien ngasinan kota kediri untuk selalu menjaga kebersihan mulut dan gigi mereka, agar kebersihan gigi dan mulut mereka selalu terjaga,dan untuk menjaga kebersihan tersebut santriwan membutuhkan pastagigi untuk memenuhi kebutuhanya, dari observasi awal yang ditemukan oleh peneliti bahwa terdapat 133 santriwan menggunaka…
Pengetahuan konsumen adalah semua informasi yang dimiliki konsumen mengenai berbagai macam produk atau jasa. Sedangkan keputusan berinvestasi adalah suatu hasil dari proses mental atau kognitif yang membawa pada pemilihan suatu tindakan di antara beberapa pilihan alternatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan konsumen mengenai Galeri Investasi Bursa Efek Indonesia UNISKA Kedi…
Permasalahan pada penelitian ini adalah persepsi guru pada keteladan kepala sekolah dan kepuasan kerja terhadap disiplin kerja guru. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui: (1)hubungan persepsi guru pada keteladanan kepala sekolah terhadap disiplin kerja guru, (2) hubungan kepuasan kerja terhadap disiplin kerja guru, (3) hubungan persepsi guru pada keteladanan kepala sekolah dan kepuasan ker…
Industri media massa yang sudah lama atau tua biasanya akan tergantikan oleh industri media baru. Hal ini akan memunculkan persaingan yang ketat. Untuk bisa tetap diterima oleh audiennya, salah satunya melakukan konvergensi media, yaitu jenis media konvensional diintegrasikan dengan media baru atau internet. Radio Andika FM mempunyai website dan media sosial. Facebook ag243 merupakan halaman re…
Pernikahan merupakan sebuah peristiwa penting dalam kehidupan seseorang dan tidak dapat dipungkiri bahwa salah satu tujuan dari pernikahan adalah mendapatkan keturunan namun terkadang apa yang diharapkan belum tentu terpenuhi, karena tidak semua pernikahan akan sempurna. Ada beberapa pasangan suami istri yang tidak merasakan kepuasan dalam pernikahannya. Kepuasan pernikahan merupakan sebuah pro…
Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap persepsi donatur yang berperan menciptakan kepuasan donatur. Yatim Mandiri merupakan salah satu lembaga amil zakat terbesar di Indonesia, sedangkan Yatim Mandiri Kediri sendiri sudah berusia 10 tahun, tentunya sudah memiliki pengalaman dan sepak terjang dengan donatur zakat terutama bidang kualitas pelayanan. Berangkat dari konteks ini, maka penelit…
Kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan jasa apabila ingin dapat bersaing di pasar untuk memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Dalam industri jasa kesehatan, kualitas pelayanan merupakan salah satu strategi bisnis yang ditekankan pada pemenuhan kepuasan pasien. Kepuasan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah memban…
Harga adalah sejumlah uang atas suatu produk atau jasa, yang diberikan kepada konsumen untuk mendapatkan manfaat dari suatu produk atau jasa tersebut Sedangkan kepuasan pelanggan merupakan tingkat perasaan senang seseorang terhadap kinerja atau hasil produk atau jasa yang diterima. Jika manfaat produk atau jasa tersebut melebihi harapan maka konsumen akan sangat puas, jika manfaat produk terseb…
Keberadaan suatu usaha dilingkungan masyarakat ditanggapi dengan berbagai persepsi masyarakat, persepsi itu terjadi karena adanya rangsangan dari lingkungan, rangsangan tersebut dapat berupa perubahan situasi lingkungan dari yang dahulunya dirasakan baik kemudian berubah menjadi tidak baik dan sebaliknya. Banyak bisnis yang sangat memperhatikan bagaimana mempertahankan pasar agar bisnis itu tet…