Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Lembaga Terhadap Loyalitas Nasabah di B…

Ketatnya persaingan lembaga keuangan, terutama dalam hal memperoleh dan mempertahankan nasabah. Persaingan yang tinggi mengharuskan lembaga keuangan memperhatikan pentingnya kualitas pelayanan sebagai upaya untuk mempertahankan nasabah. Selain kualitas pelayanan citra lembaga juga sangat mempengaruhi nasabah dalam pengambilan keputusan nasabah dalam menabung. Citra merupakan seperangkat ke…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Aqiqah Nurul Hayat Kot…

Dalam memberikan jasa kepada konsumen kualitas pelayanan merupakan hal penting yang harus di utamakan, karena dengan adanya kualitas pelayanan yang baik maka akan timbul kepuasan terhadap konsumen. Karena kepuasan konsumen merupakan dasar dari sebuah hubungan antara konsumen dan perusahaan. Apabila konsumen merasakan kepuasan terhadap produk atau jasa sebuah perusahaan maka mereka akan setia ke…

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BMT Lantasi…

Ike Nofitasari, Dosen Pembimbing Rini Risnawinta Suminta, M. Si dan Amrul Muttaqin, M. EI.: Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Menjadi Nasabah Di BMT Lantasir Kediri, Ekonomi Syariah, Syariah, STAIN Kediri, 2014. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Keputusan Menjadi Nasabah. Kualitas pelayanan merupakan kesatuan atau kumpulan bagian subsistem-subsistem yang saling terjalin satu sama l…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah di BMT Rahmat Semen Ke…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xvi, 83 hlm., ilus., bibl.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS EI-11 030

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah di pegadaian syari'ah c…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

xiii, 74 hlm., ilus., bibl.; 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

KS EI-11 038