Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Pembiayaan Murabahah BM…

Pelayanan yang baik menjadi suatu keharusan yang dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan mewujudkan kepuasan pelanggan. BMT Rahmat Semen Kediri berdiri sejak tahun 2003. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di BMT Rahmat Semen Kediri dan bagaimana kepuasan anggota BMT Rahmat Semen Kediri serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota p…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jamaah haji pada Kelo…

Kualitas pelayanan adalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan. Sedangkan kepuasan adalah tanggapan pelanggan atas terpenuhinya kebutuhan yang berarti bahwa penilaian pelanggan atas barang atau jasa memberikan tingkat kenyamanan yang terkait dengan pemenuhan suatu kebutuhan, termasuk pemenuhan kebutuhan yan…

Pengaruh harga dan pelayanan terhadap keputusan pengambilan pembiayaan (studi…

Lembaga keuangan mikro yang berbasis syariah merupakan salah satu program OJK dan pemerintah yang sedang dikembangkan dan mulai berkembang pesat saat ini, salah satu lembaga tersebut adalah Bank Wakaf Mikro Bank Wakaf Mikro merupakan sebuah lembaga yang bertujuan untuk menyediakan akses permodalan atau pembiayaan bagi masyarakat kecil yang belum memiliki akses pada lembaga keuangan formal. Dibe…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan stasiun Kediri

Kualitas Pelayanan adalah ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi (harapan) pelanggan. Sedangkan Kepuasan Pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi/kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Stasiun Ke…

Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota di KSPPS Tunas Artha Ma…

Kepuasan nasabah diantaranya ditentukan oleh faktor kualitas pelayanan yang dikehendaki oleh anggota/nasabah, sehingga kualitas pelayanaan menjadi perioritas utama Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah. Untuk kualitas Pelayanan ada dua hal pokok yang saling berkaitan erat yaitu harapan nasabah terhadap kualitas pelayanan dan persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan. Nasabah selalu menil…

Pengaruh kualitas pelayaan terhadap kepuasan nasabah PT Prudential Syariah ca…

Kualitas Pelayanan menjadi keharusan yang dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan tetap mendapat kepercayaan pelanggan. Salah satu permasalahan pada perusahaan ini bukan pada produk apa yang diberikan kepada nasabah, tetapi bagaimana cara memberikan kualitas pelayanan yang baik dan rasa puas pada nasabah. Karena semakin baik kualitas pelayanan yang diterima nasabah, diharapkan dapat memb…

Strategi pelayanan koperasi Tunas Artha Mandiri Syariah cabang Ngadiluwih Ked…

Dengan terus berkembangnya lembaga keuangan bank ataupun non bank baik konvensional ataupun syariah pada saat ini, mengharuskan setiap lembaga keuangan untuk merencanakan dan menerapkan suatu strategi yang tepat agar tetap mampu berkembang ditengah persaingan yang terjadi. Koperasi Tunas Artha Mandiri Syariah adalah salah satu dari lembaga keuangan non bank syariah di Kediri yang menerapkan pri…

Kualitas pelayanan ditinjau dari syariah marketing di UPTD Puskesmas Blabak K…

Pada dasarnya kualitas pelayanan yang terdapat di puskesmas didasari oleh sikap dari pasien yaitu pandangan tentang pelayanan yang diterima secara nyata dan pelayanan tersebut sesuai dengan harapan pasien tersebut. Jika pelayanan yang diberikan oleh puskesmas sesuai dengan harapan pasien maka, dapat dikatakan bahwa kualitas pelayanan di puskesmas tersebut baik. Dalam pandangan syariah marketing…

Jurnal review politik : kajian islam dan politik

Edisi

Vol. 01, no. 01, februari 2011

ISBN/ISSN

20886241

Deskripsi Fisik

129 hlm., ilus., bibl.: 30 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

2x6.2 PRO j

Filosofi pelayanan publik : Buramnya wajah pelayanan menuju perubahan paradig…

Pada hakikatnya kehadiran negara bagi warga negara adalah memberikan perlindungan dan pemenuhan atas hak-hak konstitusionalnya sebagai bagian dari kewajibannya (state obligation). Pelayanan publik yang baik adalah bagian dari efektifnya fungsi Negara. Oleh karenanya, filosofi pelayanan publik haruslah berorientasi pada kepentingan publik. Buku ini memberikan penjelasan tentang buruknya pelayana…