PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN TOKO PERALATAN, PERLELNGKAPAN IKAN DAN AQUARIUM UB. SUMBER REJEKI NGADILUWIH KABUPATEN KEDIRI)

Pencarian berdasarkan :

SEMUA Pengarang Subjek ISBN/ISSN Pencarian Spesifik

Pencarian terakhir:

Text

PENGARUH KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA KONSUMEN TOKO PERALATAN, PERLELNGKAPAN IKAN DAN AQUARIUM UB. SUMBER REJEKI NGADILUWIH KABUPATEN KEDIRI)

CANDRA ACHMAD RIZALDI - Nama Orang;

Kepuasan konsumen adalah sejauh mana manfaat sebuah produk dirasakan sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan. Sedangkan loyalitas konsumen adalah komitmen pelanggan bertahan secara mendalam untuk berlangganan kembali atau melakukan pembelian ulang produk/ jasa terpilih secara konsisten dimasa yang akan datang, meskipun pengaruh situasi dan usaha-usaha pemasaran mempunyai potensi untuk menyebabkan perubahan perilaku.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Kepuasan Konsumen dan loyalitas Konumen serta untuk mengetahui Pengaruh Kepuasan terhadap Loyalitas Konsumen. Jenis metode dalam penelitian ini adalah analisis deskriptif kuantitatif, yaitu penelitian yang hasilnya disajikan dalam bentuk deskripsi dengan menggunakan angka dan statistik. Sampel dari penelitian ini aitu konsumen UD. Sumber Rejeki Ngadiluwih Kabupaten Kediri sebanyak 84 responden.

Ketersediaan

Perpustakaan IAIN Kediri (Rak koleksi skripsi) KS ES-19 023

1941023

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

Informasi Detail

Judul Seri: -
No. Panggil: KS ES-19 023
Penerbit: Kediri : IAIN Kediri., 2019
Deskripsi Fisik: xvii, 93 hlm., 29 cm
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 931316215
Klasifikasi: KS ES-19
Tipe Isi: -
Tipe Media: -
Tipe Pembawa: -
Edisi: Ed. 1, cet. 1
Subjek: Loyalitas konsumen
kepuasan
Info Detail Spesifik: A-
Pernyataan Tanggungjawab: -

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas

Tidak Ada Data

Komentar

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar