Kepuasan nasabah diantaranya ditentukan oleh faktor kualitas pelayanan yang dikehendaki oleh anggota/nasabah, sehingga kualitas pelayanaan menjadi perioritas utama Koperasi Simpan Pinjam Pembiayaan Syariah. Untuk kualitas Pelayanan ada dua hal pokok yang saling berkaitan erat yaitu harapan nasabah terhadap kualitas pelayanan dan persepsi nasabah terhadap kualitas pelayanan. Nasabah selalu menil…
Kualitas Pelayanan menjadi keharusan yang dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan tetap mendapat kepercayaan pelanggan. Salah satu permasalahan pada perusahaan ini bukan pada produk apa yang diberikan kepada nasabah, tetapi bagaimana cara memberikan kualitas pelayanan yang baik dan rasa puas pada nasabah. Karena semakin baik kualitas pelayanan yang diterima nasabah, diharapkan dapat memb…
Dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia yang semakin maju, membuat persaingan antar pasar industri dalam sektor pangan semakin pesat. Hal ini terbukti dengan banyaknya jenis pangan yang beredar di pasaran, baik pasar dalam negeri maupun luar negeri. Berbagai keanekaragaman makanan dan minuman dengan merek dan tampilan untuk menarik konsumen. Munculnya persaingan yang kuat antara produsen dala…
Pada lingkungan pesantren sangat penting bagi santriwan pondok pesantren Al-Amien ngasinan kota kediri untuk selalu menjaga kebersihan mulut dan gigi mereka, agar kebersihan gigi dan mulut mereka selalu terjaga,dan untuk menjaga kebersihan tersebut santriwan membutuhkan pastagigi untuk memenuhi kebutuhanya, dari observasi awal yang ditemukan oleh peneliti bahwa terdapat 133 santriwan menggunaka…
Pada dasarnya kualitas pelayanan yang terdapat di puskesmas didasari oleh sikap dari pasien yaitu pandangan tentang pelayanan yang diterima secara nyata dan pelayanan tersebut sesuai dengan harapan pasien tersebut. Jika pelayanan yang diberikan oleh puskesmas sesuai dengan harapan pasien maka, dapat dikatakan bahwa kualitas pelayanan di puskesmas tersebut baik. Dalam pandangan syariah marketing…
Faktor yang menentukan ketidakberhasilan upaya perbaikan mutu adalah strategi kebijakan dan pengelolaan yang tidak efektif dan tepat guna. Pertama, startegi kebijakan yang lebih bersifat input oriented, yakniapabila input pendidikan telah terpenuhi, seperti penyediaan saran dan prasarana secara otomatis akan menghasilkan output yang bermutu. Kedua, pengelolaan pendidikan bersifat macro oriented…
Home Industry Sincan Coklat ini adalah industri rumahan yang memproduksi sebuah makanan ringan yaitu coklat karakter yang berada di Desa Sitimerto Kecamatan Pagu Kabupaten Kediri. Dalam kegiatan produksinya menggunakan coklat setengah jadi, kemudian diolah kembali menjadi aneka coklat karakter. Dalam produksi coklat di home industry ini melakukan praktek daur ulang coklat dari barang yang di re…
Distro adalah singkatan dari distribution store atau distribution outlet. Distro merupakan jenis toko di Indonesia yang menjual pakaian dan aksesoris yang dititipkan oleh pembuat pakaian atau diproduksi sendiri. Distro umumnya merupakan industri kecil dan menengah (IKM) dengan merek independent yang banyak dikembangkan oleh kalangan muda. Distro berbeda dari butik dan factory outlet (FO) di man…
Semakin meningkatnya persaingan bisnis di bidang jasa membuat suatu perusahaan melakukan berbagai strategi yang baik. Semakin banyak persaingan usaha di bidang jasa maka semakin banyak minat pelanggan untuk memilih pelayanan yang sesuai dengan keinginannya, sehingga perusahaan harus lebih meningkatkan kualitas dalam pelayanannya dan memberikan harga yang seusai dengan kemampuan beli konsumen ag…