Kualitas pelayanan adalah salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pasien. Pasien akan merasa puas apabila kinerja layanan kesehatan sama atau melebihi harapan. Ketidakpuasan atau perasaan kecewa pasien akan muncul apabila kinerja layanan kesehatan yang diperoleh tidak sesuai dengan harapan pasien. Kepuasan pasien adalah suatu tingkat perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja …
TIDAK DILAYANKAN OFFLINE, cek di etheses.iainkediri.ac.id, hubungi BAGIAN REPOSITORY untuk info lebih lanjut.
Sarana dan prasarana merupakan alat yang di gunakan sebagai pembantu pembelajaran sehingga dapat mengoptimalkan pembelajaran di kelas. Sarana dan prasarana juga di atur dalam UU No. 20 Tahun 2003 tentang sarana dan prasarana pendidikan bab XII pasal 45 ayat 1 dan 2 dengan bunyi (1) Setiap satuan pendidikan formal dan nonformal menyediakan sarana dan prasarana yang memenuhi keperluan pendidikan …
Proses menghafal al-Qur'an pastinya membutuhkan waktu yang sangat lama karena dilihat dari al-Qur'an itu sendiri yang terdiri dari 114 surat, 6.236 ayat, 77.439 kata, dan 323.015 huruf yang semuanya menggunakan bahasa Arab. Latar belakang seseorang menghafal al-Qur'an juga berbeda beda seperti adanya dorongan kedua orang tua atau keluarga, hal tersebut dapat mempengaruhi regulasi diri siswa dal…
Program Rumah Tahfidz Qur'an (RTQ) adalah program intra sekolah, yang digagas dan didukung oleh pembinaan pemuda yang berbasis Al-Qur'an dan ajaran Islam. Al-Qur'an baik secara kompetensi dan substansi akan mendasari, melengkapi, dan menajamkan proses pengembangan diri pemuda menuju pembentukan figure yang paripurna. Selain memperkuat ilmu Al-Qur'an program ini juga memberikan pembinaan tambaha…
Pelayanan yang baik menjadi suatu keharusan yang dilakukan perusahaan supaya mampu bertahan dan mewujudkan kepuasan pelanggan. BMT Rahmat Semen Kediri berdiri sejak tahun 2003. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan di BMT Rahmat Semen Kediri dan bagaimana kepuasan anggota BMT Rahmat Semen Kediri serta pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota p…
Kualitas pelayanan adalah tingkat keunggulan yang diharapkan dan pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi keinginan pelanggan. Sedangkan kepuasan adalah tanggapan pelanggan atas terpenuhinya kebutuhan yang berarti bahwa penilaian pelanggan atas barang atau jasa memberikan tingkat kenyamanan yang terkait dengan pemenuhan suatu kebutuhan, termasuk pemenuhan kebutuhan yan…
Kualitas Pelayanan adalah ukuran seberapa bagus tingkat layanan yang diberikan mampu sesuai dengan ekspektasi (harapan) pelanggan. Sedangkan Kepuasan Pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan antara persepsi/kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan Stasiun Ke…