Gaya APA

Syafaruddin, . (2002). Manajemen mutu terpadu : konsep, strategi dan aplikasi/ Syafaruddin . Jakarta: Grasindo.

Gaya MLA

Syafaruddin, . "Manajemen mutu terpadu : konsep, strategi dan aplikasi/ Syafaruddin". Jakarta: Grasindo, 2002. Text.