Gaya APA

1967-, N, S. (2018). Pelayanan Prima Instansi Pemerintah (Ed. 1, Cet. 1). Depok: Kencana.

Gaya MLA

1967-, Nurmah, Semil,. "Pelayanan Prima Instansi Pemerintah". Ed. 1, Cet. 1 Depok: Kencana, 2018. Text.