Gaya APA

Sinambela, L, P. (2017). Reformasi pelayanan publik : Teori, kebijakan dan implementasi (Cet. 9). Jakarta: Bumi Aksara.

Gaya MLA

Sinambela, Lijan, Poltak. "Reformasi pelayanan publik : Teori, kebijakan dan implementasi". Cet. 9 Jakarta: Bumi Aksara, 2017. Text.