Gaya APA

Surjadi, . (2009). Pengembangan kinerja pelayanan publik / Surjadi (Cet.1). Bandung: Refika Aditama.

Gaya MLA

Surjadi, . "Pengembangan kinerja pelayanan publik / Surjadi". Cet.1 Bandung: Refika Aditama, 2009. Text.